Квартиры посуточно в Нижнем Новгороде

Настоящая Политика описывает, как ВолгаАпарт обрабатывает персональные данные пользователей сайта volgaapart.ru, гостей и лиц, которые обращаются к нам для подбора, бронирования и проживания в студиях.
Оператор персональных данных: ИП Воропаева Ольга Евгеньевна, ИНН 526300615517, г. Нижний Новгород. Контакт для вопросов по персональным данным: volga14@bk.ru.
Используя сайт, форму онлайн-бронирования, Telegram, WhatsApp, Max, email или телефон для связи с ВолгаАпарт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
Мы можем обрабатывать данные, которые пользователь передает самостоятельно: имя, номер телефона, email, никнейм или имя профиля в мессенджере, даты проживания, выбранную студию, количество гостей, комментарии к бронированию, сведения, необходимые для заселения и исполнения правил проживания, данные переписки, сведения об оплате или предоплате в объеме, необходимом для подтверждения бронирования.
Также сайт может обрабатывать технические данные: cookie, IP-адрес, данные браузера, устройства, источника перехода и действия на сайте. Эти данные нужны для работы сайта, аналитики, защиты от ошибок и улучшения сервиса.
Мы не просим передавать через сайт или мессенджеры специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религии, биометрии и другие данные, не нужные для бронирования.
Персональные данные используются для обработки заявки, проверки свободных дат и стоимости, связи по бронированию, подтверждения, изменения или отмены бронирования, заселения, сопровождения проживания, исполнения правил бронирования и проживания, возврата депозита, решения вопросов по оплате, ответов на обращения и исполнения требований законодательства РФ.
ВолгаАпарт может общаться с пользователем через Telegram, WhatsApp, Max, телефонный звонок, SMS или иные уведомления, если они нужны для бронирования, а также через онлайн-виджет бронирования на сайте.
Если пользователь пишет нам в мессенджер, он понимает, что часть данных обрабатывается также соответствующим сервисом мессенджера по его собственным правилам. Мы используем такие каналы только для связи по заявке, бронированию, проживанию и связанным вопросам.
На сайте может использоваться онлайн-виджет бронирования, сервисы аналитики, карты и иные технические инструменты. Они помогают показывать свободные даты, принимать заявки, анализировать работу сайта и улучшать сервис.
Правовые основания обработки: согласие пользователя, необходимость обработки заявки и заключения или исполнения договора бронирования, законный интерес ВолгаАпарт в обеспечении работы сайта, коммуникации с гостями, подтверждении бронирований и защите от злоупотреблений, а также требования законодательства РФ.
Мы не продаем персональные данные. Данные могут передаваться только в объеме, необходимом для целей обработки: сервисам онлайн-бронирования, платежным и банковским сервисам, сервисам аналитики, мессенджерам и почтовым сервисам, техническим подрядчикам и государственным органам, если такая обязанность предусмотрена законом.
Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для обработки заявки, бронирования, проживания, расчетов, урегулирования вопросов после выезда и исполнения требований закона. Переписка по бронированию может сохраняться для подтверждения договоренностей, решения спорных вопросов, возврата депозита и улучшения качества сервиса.
Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, уничтожения или распространения. Доступ к данным имеют только лица, которым он необходим для обработки заявок, бронирования, проживания, поддержки сайта и коммуникации с гостями.
Пользователь вправе узнать, какие персональные данные обрабатываются, запросить уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие на обработку персональных данных, отказаться от необязательных коммуникаций и направить обращение по вопросам обработки персональных данных.
Для обращения можно написать на volga14@bk.ru. В запросе нужно указать, какие именно данные или действия требуется проверить, изменить или удалить.
Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии. Они нужны для корректной работы сайта, аналитики посещений, улучшения интерфейса и понимания эффективности рекламных или информационных каналов. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера, но часть функций сайта или виджета бронирования может работать некорректно.
ВолгаАпарт может обновлять настоящую Политику. Актуальная версия размещается на сайте volgaapart.ru